クリーンサポートへのお問合せが多いご質問を、Ｑ＆Ａ形式でご紹介しております。
ご提供しているサービスや料金について、ご依頼前のご確認にお役だてください。
こちらに掲載のないものについては、お気軽にお問合わせください。
見積りしてもらうのに費用は発生しますか。
お見積りは完全無料です。 費用が発生することは一切ありません 。
遠方でも大丈夫ですか？
商品点数や距離で異なってまいりますが、出来るだけ対応させていただきます。 メール、お電話にてお問い合わせ下さい。
見積もりや出張に料金は発生しますでしょうか。
見積もりは無料でさせていただいております。 また出張料も一切必要ございません。
買取してもらうのに手数料は発生しますか。
手数料は発生いたしません。 見積も無料です。
不用品買取りの金額は、どのように決めているのですか。
当社スタッフが査定のうえ、決定いたします。
料金はどのように計算しているのですか。
片付け作業にかかる料金は、基本料（税抜￥3,000）＋品物（大きさなど）の料金＋特殊作業料金でお値段を計算しております。
基本料とは、一回の現場にかかる料金で品物一点毎にかかる料金ではありません。
また、特殊作業料はエアコンの取り外しや、大型品の吊り降ろし等にかかる料金で、通常では発生いたしません。
買取金額の一覧表はありますか。
買取り金額はその物の中古価値を基本とし、付属品の有無･状態・当店の在庫状況・中古相場･搬出作業内容など決定要素が多岐にわたります。 よって一覧表はございません。見積をご利用下さい。
1階まで荷物を降ろしておけば階段料金はかからないのですか。
はいそうです。 お客様のほうで１階まで降ろして頂ければ、別途料金はかかりません。
どうして、ここまで安いのですか。
当社スタッフが一丸となり、無理なく無駄のないプランを実行しているため、料金設定にも無駄がありません。
キャンセル料はいるのですか。
基本的にはキャンセル費用はかかりませんが、商品の量が多く、搬出する際に作業員また大型トラック等を手配した後のキャンセルは料金が発生する場合がございます。
作業日3日以内のキャンセルは総額の30％が、キャンセル料でかかります。
キャンセルご希望の場合はお早めにお問合せください。
